Atti e provvedimenti

Rapporto annuale sul trattamento dei reclami e la risoluzione delle controversie dei clienti elettrici e di gas naturale - anno 2018

Qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di elettricità e gas. Rapporto annuale - anno 2018

Irrogazione di una sanzione amministrativa pecuniaria e adozione di un provvedimento prescrittivo per violazioni in materia di pronto intervento gas

Modifiche e integrazioni al monitoraggio dei contratti relativi alle offerte PLACET in tema di modalità di acquisizione dei dati

Aggiornamento, per il mese di agosto 2019, delle condizioni economiche di fornitura dei gas diversi dal gas naturale, a seguito della variazione dell’elemento a copertura dei costi di approvvigionamento relativi alla materia prima

Dichiarazione di ammissibilità e pubblicazione della proposta di impegni presentata da A2A Energia S.p.a.

Avvio di procedimento sanzionatorio e prescrittivo per violazioni in materia di trasparenza della bolletta, di fatturazione dei consumi energetici e di indennizzi automatici ai clienti finali di energia elettrica e di gas naturale

Modifiche ed integrazioni alle Istruzioni Operative ed alle strutture xml da utilizzare per gli scambi informativi in tema di standard di comunicazione per il settore del gas naturale

Chiusura dell’indagine conoscitiva avviata con la deliberazione dell’Autorità 642/2018/E/gas sulle reti di distribuzione del gas naturale della società CO.M.E.S.T. S.r.l.

Parere al Ministro dello Sviluppo Economico sulle proposte di modifica della Disciplina del mercato del gas naturale e del Testo integrato della disciplina del mercato elettrico, predisposte dal Gestore dei Mercati Energetici