Atti e provvedimenti

Quantificazione, ai sensi della deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 11 giugno 2008, ARG/elt 77/08, del valore, espresso in euro/t, riconosciuto per quota di emissione nell’anno 2011

Prima Attuazione di quanto previsto al punto 5, lettera c) della deliberazione 27 ottobre 2011, EEN 9/11 (nuove Linee guida in materia di titoli di efficienza energetica – TEE)

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 1° semestre 2012

Modalità operative per le comunicazioni connesse alla procedura di certificazione ai sensi della deliberazione 3 novembre 2011 ARG/com 153/11

Modalità applicative dei meccanismi di perequazione di cui alla Sezione III del TIV per gli anni dal 2007 al 2010, alle cooperative elettriche di cui alla deliberazione dell’Autorità ARG/elt 113/10

Aggiudicazione definitiva ed efficace della procedura di gara “aperta”, rif. DG n. 7/2011 - CIG 0894181D7D, indetta per l’affidamento dell’appalto del servizio di assistenza on-site di I° livello e di assistenza specialistica di II° livello da fornire agli utenti del sistema informativo e di comunicazione (dati-fonia-video) dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas

Aggiudicazione definitiva ed efficace della procedura di gara in economia (rif. 24/DPAF/2010, CIG 0487157EA8) finalizzata alla selezione di un operatore economico cui affidare il servizio di autonoleggio per la sede di Milano dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas

Modificazioni e integrazioni dell’Allegato A alla determina del Direttore della Direzione tariffe dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 26 febbraio 2010, n. 1/10 concernente i format delle comunicazioni relative al regime di compensazione per la spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica e di gas inviate da Poste Italiane S.p.A. ai sensi della deliberazione 6 agosto 2009, ARG/com 113/09.

Istituzione ed avvio di un gruppo di lavoro per la definizione di proposte in tema di pubblicazione comparativa di graduatorie sulla performance di risposta dei venditori ai reclami scritti dei clienti finali di energia elettrica e gas di cui alla deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 7 luglio 2011, ARG/com 92/11

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 2° semestre 2011 (articolo 30 del TIQV approvato con la deliberazione dell’Autorità 18 novembre 2008, ARG/com 164/08 e successive modifiche)