Atti e provvedimenti

Modifiche ed integrazioni alle Istruzioni Operative in tema di standard di comunicazione tra distributori e venditori di energia elettrica per le prestazioni commerciali di cui al TIQE (deliberazione dell'Autorità 4 febbraio 2010, ARG/elt 13/10)

Quantificazione, ai sensi della deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 11 giugno 2008, ARG/elt 77/08, del valore, espresso in euro/t, riconosciuto per quota di emissione nell’anno 2009

Approvazione delle procedure di dettaglio per la validazione delle richieste di agevolazione di cui alla deliberazione ARG/gas 88/09, ai sensi del comma 6.2 della deliberazione 25 febbraio 2010, ARG/com 25/10.

Approvazione delle Istruzioni Operative in tema di standard di comunicazione tra distributori e venditori di energia elettrica

Approvazione dei format delle comunicazioni relative al regime di compensazione per la spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica e di gas inviate da Poste Italiane S.p.A. ai sensi della deliberazione 6 agosto 2009, ARG/com 113/09.

Piano operativo annuale per l'anno 2010 dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 1° semestre 2010

Aggiornamento del “Regolamento per la disciplina dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture stipulati dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas”

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l'indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 2° semestre 2009<br /> (articolo 30 del TIQV approvato con la deliberazione dell'Autorità 18 novembre 2008, ARG/com164/08)

Modifiche ed integrazioni alle Istruzioni Operative ed alle strutture xml da utilizzare per gli scambi informativi in tema di standard di comunicazione