Atti e provvedimenti

Avvio di un’indagine pilota in tema di soddisfazione dei clienti finali per le risposte a reclami scritti o richieste di informazioni ricevute dalle imprese di vendita di energia elettrica e di gas naturale

Irrogazione di una sanzione amministrativa pecuniaria per violazioni di obblighi informativi in materia di distribuzione di gas diversi dal gas naturale

Aggiornamento, per il trimestre 1 luglio – 30 settembre 2017, delle tabelle di comparazione relative ai prezzi di fornitura di energia elettrica e di gas naturale

Avvio di procedimento per l’adozione di provvedimenti in materia di condizioni per accesso al servizio di distribuzione del gas naturale - Riforma del codice di rete tipo

Materia prima gas ante riforma gas dell’Autorità: ottemperanza alla sentenza del Consiglio di Stato 4825/2016 di annullamento della deliberazione ARG/gas 89/10, determinazione del valore della materia prima gas per il periodo da ottobre 2010 fino alla riforma gas dell’Autorità (2012)

Disciplina della procedura decisoria per la risoluzione delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico (Terzo livello)

Irrogazione di una sanzione amministrativa pecuniaria per violazioni in materia di accesso al servizio di distribuzione del gas naturale

Disposizioni in merito alla gestione dei dati di misura nell’ambito del Sistema Informativo Integrato, con riferimento al settore gas

Rapporto annuale sulla qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di elettricità e gas 2016

Appello avverso la sentenza del Tar Lombardia, sezione II, 1 marzo 2017, 494 di accoglimento parziale del ricorso per ottemperanza avverso la deliberazione dell’Autorità 550/2016/R/gas