Le richieste scritte d'informazioni sono le comunicazioni scritte che chiunque può inviare al venditore per richiedere informazioni non relative a disservizi subiti.
Le richieste scritte d'informazioni sono le comunicazioni scritte che chiunque può inviare al gestore per richiedere informazioni in merito a uno o più servizi del Servizio Idrico e non…
Per reclamo si intende una comunicazione scritta del cliente al venditore per lamentare che il servizio ricevuto non rispetta i requisiti stabiliti dalle leggi e dalle norme, dalla proposta…
Per reclamo si intende una comunicazione scritta del cliente al venditore per lamentare che il servizio ricevuto non rispetta i requisiti stabiliti dalle leggi e dalle norme, dalla proposta…
È una comunicazione scritta con cui l'utente, anche tramite un suo rappresentante, si lamenta perché il servizio ricevuto non rispetta i requisiti stabiliti dalle leggi e dalle norme, dalla…
Sono gli importi fatturati relativamente a corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema gas che vengono pagati da tutti i clienti…
È la parte del prezzo, espressa in Euro/anno, che si paga per avere la fornitura attiva, anche in assenza di consumo.
La quota fissa viene applicata in bolletta in quote mensili o…
La qualità contrattuale riguarda numerosi aspetti del rapporto tra l'utente e il gestore, tra cui:
i tempi di effettuazione delle principali prestazioni tecniche (preventivi, allacciamenti,…
La qualità commerciale della vendita riguarda tutte le attività connesse a:
risposte ai reclami scritti richieste scritte d'informazioni rettifica di fatturazione rettifica di doppia…
La qualità commerciale della vendita riguarda tutte le attività connesse a:
risposte ai reclami scritti richieste scritte d'informazioni rettifica di fatturazione rettifica di doppia…
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