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Atto Consultazione - 21/05/2024
Orientamenti per l’allineamento dei servizi dello Sportello per il consumatore energia e ambiente alle nuove dinamiche dei mercati energetici e per l’ulteriore efficientamento delle relative discipline procedurali
 
Il presente documento per la consultazione illustra gli orientamenti volti ad adeguare i servizi forniti dallo Sportello per il consumatore alle nuove dinamiche dei mercati energetici ed è funzionale…  
Atto Consultazione - 29/03/2022
Orientamenti per l’attuazione dell’articolo 15-bis del decreto-legge 27 gennaio 2022, n. 4, in merito a interventi sull’elettricità prodotta da impianti alimentati da fonti rinnovabili
 
Il presente documento per la consultazione riporta gli orientamenti dell’Autorità ai fini dell’attuazione dell’articolo 15-bis del decreto-legge 27 gennaio 2022, n. 4, coordinato con la legge di…  
Atto Consultazione - 05/04/2018
Orientamenti per l’efficientamento e l’armonizzazione settoriale della disciplina in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità di Rego
 
Il presente documento per la consultazione illustra gli orientamenti che l'Autorità intende adottare per l'efficientamento del TICO e dei meccanismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie…  
Atto Consultazione - 17/03/2020
Orientamenti per l’estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
 
Il documento per la consultazione presenta gli orientamenti per l'estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per i reclami e le controversie dei clienti e…  
Atto Consultazione - 06/10/2020
Orientamenti per l’implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i “Significant Grid User” ai fini dell’esercizio in sicurezza del sistema elettrico nazionale
 
Il presente documento per la consultazione definisce gli orientamenti dell'Autorità ai fini dell'implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i…  
Scheda tecnica - 07/10/2020
Orientamenti per l’implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i “Significant Grid User” ai fini dell’esercizio in sicurezza del sistema elettrico nazionale
 
Orientamenti per l’implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i “Significant Grid User” ai fini dell’esercizio in sicurezza del sistema…  
Atto Consultazione - 28/09/2021
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di misura del servizio idrico integrato (TIMSII)
 
Il presente documento illustra gli orientamenti dell'Autorità ai fini dell'aggiornamento della disciplina in materia di misura del servizio idrico integrato  
Scheda tecnica - 24/10/2019
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)
 
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)  
Atto Consultazione - 23/10/2019
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)
 
Nel presente documento, alla luce degli esiti del monitoraggio effettuato dall'Autorità sui dati di qualità contrattuale raccolti nei primi anni di applicazione della RQSII, vengono illustrate le…  
Scheda tecnica - 07/11/2016
Orientamenti per l’istituzione di un terzo livello decisorio delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorita’ per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
 
Orientamenti per l’istituzione di un terzo livello decisorio delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorita’ per l’energia elettrica il gas e…  
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