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Le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET sono definite dall'Autorità e sono inderogabili, a differenza delle altre offerte di mercato libero, in cui tali condizioni sono…  
 
Le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET sono definite dall'Autorità e sono inderogabili, a differenza delle altre offerte di mercato libero, in cui tali condizioni sono definite…  
 
L'azione dell'Autorità persegue la finalità di definire, attraverso una regolazione stabile e certa ( sempre a seguito di un ampio processo di consultazione con i diversi soggetti interessati,…  
 
L’operato dell'Autorità nel settore del telecalore è orientato alla promozione e diffusione del servizio in un’ottica di efficienza, tutela degli utenti e rispetto dei principi di trasparenza e…  
 
Nei casi di sostituzione programmata il distributore deve inviare al cliente almeno due comunicazioni: almeno un mese prima informa il cliente del periodo di sostituzione o adeguamento del…  
 
Nei casi di sostituzione programmata dei misuratori di prima generazione con i nuovi misuratori elettronici di seconda generazione (2G) il distributore deve informare gli interessati riguardo…  
 
Le interruzioni con preavviso sono quelle dovute all'esecuzione di interventi programmati (ad esempio per lo sviluppo della rete o manutenzione funzionali a migliorare il servizio). In questi…  
 
Dal primo luglio 2016 sono in vigore le regole sulla qualità contrattuale del servizio idrico integrato. Si tratta di regole che riguardano gli aspetti più importanti del rapporto tra il…  
Contenuto - 06/12/2023
 
Qualità commerciale  
 
Qualità commerciale dei servizi elettrico e del gas: oltre 93.000 indennizzi automatici pagati ai clienti finali L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha terminato la verifica relativa alla…  
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