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Risultati: 21962
Contenuto - 06/12/2023
Come si può ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta?
 
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità la bolletta del cliente che si trova in una delle condizioni previste per ottenere la rateizzazione, deve contenere anche le…  
Contenuto - 06/12/2023
In quali casi la bolletta può essere pagata a rate?
 
I clienti del servizio di tutela possono chiedere di pagare a rate le bollette di importo superiore a 50 euro quando: la bolletta contenente un ricalcolo per consumi…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le competenze dell’Autorità in materia di servizio di gestione rifiuti?
 
L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) esercita funzioni di regolazione e controllo del servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati a partire dal 2018, con i…  
Contenuto - 06/12/2023
Si può pagare la bolletta senza spese ulteriori?
 
Sì. Per ai clienti con  contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela e servizio di tutela) il venditore deve offrire almeno una modalità gratuita, a sua scelta,…  
Contenuto - 06/12/2023
Disciplina del recesso
 
La deliberazione 783/2017/R/com modifica la disciplina del recesso per cambio venditore sia per il mercato dell'energia elettrica che per quello del gas naturale? Sì. La deliberazione…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono i livelli di qualità del servizio di gestioni rifiuti nel mio Comune?
 
Le condizioni di erogazione del servizio, compresi i livelli di qualità, sono indicate nella Carta della qualità del servizio, un documento predisposto dal gestore a beneficio degli utenti per…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo si deve pagare la bolletta?
 
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità la bolletta deve indicare la data d'emissione e quella di scadenza per il pagamento, che deve essere fissata dopo almeno 20…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si svolge lo spazzamento e lavaggio strade nel mio Comune?
 
Il calendario e gli orari in cui viene effettuato il servizio di spazzamento e lavaggio delle strade, e gli eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta, devono essere pubblicati sul…  
Contenuto - 06/12/2023
Ogni quanto tempo deve essere inviata la bolletta periodica?
 
Le bollette periodiche sono emesse con frequenza: mensile per i punti di riconsegna in cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, per qualsiasi livello di consumo;…  
Contenuto - 06/12/2023
Posso conoscere i livelli di raccolta differenziata raggiunti nel mio Comune?
 
Sì, la percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui si trova la tua utenza deve essere pubblicata sul sito internet del gestore del servizio…  
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