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Risultati: 21962
Contenuto - 06/12/2023
Che cosa deve fare il gestore che riceve una richiesta scritta di rettifica di fatturazione?
 
Deve inviare all'utente, entro 30 giorni lavorativi, una risposta motivata che riporti l'esito delle azioni e degli accertamenti effettuati anche se la fattura è corretta. In caso di errore,…  
Contenuto - 06/12/2023
A chi sono rivolte le offerte PLACET?
 
Le offerte PLACET sono rivolte ai clienti di piccole dimensioni: clienti domestici e non domestici connessi in bassa tensione, per l'energia elettrica; clienti domestici e clienti altri…  
Contenuto - 06/12/2023
Accesso civico generalizzato
 
Chiunque, nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa vigente, ha diritto di accedere ai dati e ai documenti, detenuti dalle Pubbliche…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si possono contestare le somme addebitate in bolletta?
 
Se un utente ritiene inesatta la somma richiesta per la sua fornitura idrica, può inviare al gestore una comunicazione scritta nella quale presenta le proprie contestazioni in merito. Nella…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa sono le offerte PLACET?
 
Sono offerte che tutti i venditori di elettricità e gas del mercato libero devono obbligatoriamente rendere disponibili a famiglie e piccole imprese, con condizioni contrattuali prefissate…  
Contenuto - 06/12/2023
Premessa
 
Con il presente documento, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e ambiente (di seguito: Autorità) presenta gli indirizzi strategici che orienteranno l'attuale Consiliatura, indicando gli…  
Contenuto - 06/12/2023
Mercato all'ingrosso
 
Mercato all'ingrosso Decisioni relative a reclami ex art. 44, commi 1 e 2, D.Lgs 93/2011 Decisione del reclamo presentato da E.JA S.p.a. nei confronti di E-DISTRIBUZIONE S.p.a. …  
Contenuto - 06/12/2023
La prescrizione vale solo per gli importi relativi alle quote variabili?
 
No, la prescrizione vale per tutti gli importi che si riferiscono a periodi risalenti a più di due anni fatturati per la fornitura, quindi comprende tutte le componenti esposte in bolletta,…  
Contenuto - 06/12/2023
Elementi di contesto e principali linee di azione regolatoria
 
Il contesto Al fine di inquadrare l'approccio regolatorio che guiderà le scelte di questa Consiliatura, è fondamentale tratteggiare i principali elementi di contesto che caratterizzeranno nei…  
Contenuto - 06/12/2023
Accesso per sostituzione nella fornitura ai clienti finali (switching)
 
Accesso per sostituzione nella fornitura ai clienti finali Decisioni relative a reclami ex art. 44, commi 1 e 2, D.Lgs. 93/2011 Decisione del reclamo presentato da GOLDENERGY…  
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