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Il nuovo utente deve presentare la richiesta di subentro al gestore, secondo le modalità previste dal gestore stesso. In base alla legge, l'utente che richiede il subentro deve dimostrare,…  
Contenuto - 06/12/2023
 
Invio e pagamento  
 
2019 - 2020 Affinché la regolazione dell'Autorità sia volta a intercettare efficacemente le esigenze dei consumatori, è necessario mantenere forme di rilevazione annuale delle aspettative e…  
 
Non sono stati adottati provvedimenti sanzionatori di cui all'art. 47 del D. Lgs. 33/2013. pagina aggiornata 22 marzo 2023  
Contenuto - 06/12/2023
 
 
Contenuto - 06/12/2023
 
Il subentro, a differenza della voltura, è l'attivazione della fornitura da parte di un nuovo utente in seguito alla cessazione del contratto da parte dell'utente precedente, con disattivazione…  
Contenuto - 06/12/2023
 
Letture e consumi  
 
2019-2020 In coerenza con la programmazione del Quadro strategico 2019-2021 sono stati introdotti, ulteriori indicatori di performance nel Rapporto annuale di monitoraggio retail…  
 
Interruzione della fornitura per interventi sulla rete di distribuzion Decisioni relative a reclami ex art. 44, commi 1 e 2, D.Lgs. 93/2011 Decisione del reclamo presentato dalla…  
 
Il gestore deve eseguire la voltura entro un tempo massimo di cinque giorni dal momento in cui riceve la richiesta. Se non rispetta questo termine, il gestore deve riconoscere all'utente, nella…  
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