Roma, 03 giugno 1999
Capitolo 1
Stato dei servizi: elementi di contesto
Capitolo 2
Stato dei servizi: il settore elettricoCapitolo 3Stato dei servizi: il gas naturale
Capitolo 3
Stato dei servizi: il gas naturale
Capitolo 4
L'attività svolta ai sensi della legge n. 481/95: settore dell'energia elettrica
Capitolo 5
L'attività svolta ai sensi della legge n. 481/95: settore del gas
Capitolo 6
L'attività svolta ai sensi della legge n. 481/95: qualità del servizio e tutela di consumatori e utenti
Capitolo 7
Rapporti istituzionali
Capitolo 8
Personale, gestione finanziaria e organizzazione
Glossario
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